Especialista de Projetos e Serviços
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Qual será seu desafio aqui?
- Aplicar as melhorias práticas de gestão de projetos, nas entregas das soluções de SI/TI e Telecom negociadas pela Oi Soluções;
- Entregar no prazo os projetos SI/TI e Telecom;
- Buscar melhorias nos processos de gestão de projetos;
- Torna-se o principal interlocutor junto aos nossos clientes internos e externos;
- Colaborar com um melhor posicionamento da Marca Oi Soluções frente aos principais players de TI e Telecom no mercado nacional;
- Lidar com diversidade de informações e atingir resultados em curto prazo;
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia-a-dia?
• Relacionamento executivo com os principais clientes externos e internos;
• Controlar o fluxo das informações do projeto com todas as áreas que tenham ou venham a ter relacionamento direto;
• Manter o relacionamento com o cliente sendo o ponto focal para os assuntos referentes a Entrega de Projetos;
• Assegurar o cumprimento do SLA (Service Level Agreement) combinados com os clientes;
• Elaborar relatórios de desempenho;
• Traçar plano de ação para melhoria continua de processos junto a equipes de Produtos/Ofertas e Gerência Comercial e Pré-Vendas.
Requisitos e qualificações
Quais conhecimentos que não podem faltar?
- Superior completo em Engenharias ou Ciência da Computação;
- Conhecimentos e certificações nas principais plataformas lideres de serviços no mercado:
DataCenter; Cloud Computing (IaaS); SaaS; BaaS; Processos e Procedimentos de Gestão de Projetos; Plataformas Aplicacionais (messaging, web, db); Plataformas de virtualização (VMware; Citrix; HyperV); Hardware: SD-WAN, Plataformas de Storage, Backups, Servidores; Segurança: Firewall´s, Proxy´s, Disaster Recovery; IOT/ICT; Roteamento.
- Experiência em Sistemas da R2 e R1;
- Experiência anterior no Mercado de TI (Integradores em Redes de Telecom e TI, Empresas com foco em Aplicativos móveis (APPS), IOT, Empresas de Telecom, Empresas de DataCenter);
- Conhecer Metodologias de Gestão de Projetos como também de Serviços;
- Domínio das Ferramentas MS-Excell; MS-Power Point; MS-Office; MS-Project e MS-Visio.
Habilidades que aumentam as suas chances:
- Ambicioso, dinâmico, comunicativo e persuasivo;
- Determinado, organizado e orientado para superação de resultados;
- Deve ser capaz de criar um ambiente agradável, inspirando confiança.
Informações adicionais
Benefícios
# Programa de Participação nos Resultados
# Home Office e horários flexíveis
# Vale-transporte
# Plano de Saúde
# Plano Odontológico
# Desconto em Medicação
# Seguro de Vida
# Ticket Refeição ou Alimentação
# Universidade Oi Educa
# Clube de Descontos
# Auxílio-Creche
# Dress Code Casual
# Oi Play
Onde você irá trabalhar com a gente ?
- Durante a pandemia você poderá atuar no formato 100% de Home Office.
#VempraOi
Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!
transformação
A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais. Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente!
gente de fibra
A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.
diversidade nos conecta
Aqui nos respeitamos e nos sentimos livres para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.
aprender todo dia
Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender.
criar o futuro agora
Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.
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