Pular para o conteúdo principal

Analista de Sistemas Junior

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Descrição da vaga

Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.


Qual será seu desafio aqui?

  • Garantir a disponibilidade dos ambientes e ecossistemas de TI suportam as áreas de negócio.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia-a-dia?

  • Monitorar os Sistemas e Comunicar os eventos em caso de falha crítica.
  • Acompanhar E2E o tratamento dos eventos e escalar as área responsáveis visando o menor tempo de indisponibilidade.
  • Controlar o ciclo de vida dos eventos críticos (incidentes, crises, alarmes e mudanças por exemplo).
  • Atuar como dono dos processos ITIL de service delivery na organização zelando pela sua eficiência e efetividade.
  • Identificar ofensores e oportunidades de melhoria nos processos sob sua gestão.
  • Gerir crises e eventos críticos.

Requisitos e qualificações

Quais conhecimentos que não podem faltar?

  • Cursando ou graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou equivalente;
  • Experiência atuando como dono do processo de gerenciamento de incidentes;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Pro atividade e capacidade de concentração;
  • Visão analítica;
  • Trabalho em equipe e negociação avançados;

.

Conhecimentos técnicos

  • Experiência com ferramentas ITSM;
  • Experiência nas ferramentas Kibana, AppDynamics e Elasticsearch;
  • Flexibilidade de horário;
  • Conhecimento / Experiência em ITIL.

 

Informações adicionais

Benefícios

# Programa de Participação nos Resultados

# Home Office e horários flexíveis

# Vale-transporte

# Plano de Saúde

# Plano Odontológico

# Desconto em Medicação

# Seguro de Vida

# Ticket Refeição ou Alimentação

# Linha exclusiva Oi com pacote de

dados

# Universidade Oi Educa

# Clube de Descontos

# Auxílio-Creche

# Dress Code Casual

#Oi Play

 

Onde você irá trabalhar com a gente ?

  • Seu endereço de trabalho será na Rua Zacarias da Silva, 132 - Alvorada - Barra da Tijuca - RJ.
  • Neste momento, o trabalho será em regime híbrido (50% presencial/ 50% home office). Podendo a qualquer momento, conforme a evolução da COVID no país, migrar para o regime 100% presencial.

 

#VempraOi

Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!


transformação

A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais. Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente!


gente de fibra

A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.


diversidade nos conecta

Aqui nos respeitamos e nos sentimos livres para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.


aprender todo dia

Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 


criar o futuro agora

Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.


Nos preocupamos com seus dados pessoais. Clique aqui para acessar nosso aviso de privacidade para pessoas candidatas.



?