Assistente Administrativo Pleno - Microinformática (Vaga Exclusiva PCD)

Dados. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. 💚

Em que área você irá atuar?

• Assistente Administrativo na área de Atendimento e Microinformática.

Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?

• Será responsável por dar assistência e suporte às estações de trabalho (desktop e laptops), apoiando ao usuário final em caso de dúvidas, bem como instalar e configurar software e hardware. Deverá dar suporte avançado ao time de técnicos e apoio ao time nas configurações e instalações de elementos de redes.
• Acompanhamento dos tickets na ferramenta de ITSM.
• Atendimento e priorização de chamados presencial ou remoto.
• Controle de estoque de computadores e peças (sistemas internos CMDB + SAGO)
• Garantir o atendimento dentro dos níveis de serviço acordados.
• Suporte avançado aos técnicos de microinformática.
• Gerar relatórios de níveis de serviço.

Quais conhecimentos não podem faltar? 

• Ensino Médio Completo
• Experiência em serviços de TI.
• Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint).
• Conhecimentos de Gestão de Ativos e Configuração.
• Conhecimento na geração de relatórios de níveis de serviços. 

Conhecimentos e experiências que aumentam as suas chances:

• Ter atitude e proatividade.
• Ter muita vontade crescer.
• Ser colaborativo.
• Gostar de trabalhar em equipe.

Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né? 💻

E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.

Onde você irá trabalhar com a gente?

• Você poderá trabalhar de qualquer lugar do país. Vaga 100% home office.

Vem ver o que oferecemos para os nossos colaboradores: 🤩

• Programa anual de participação nos resultados
• Possibilidade de Home Office
• Auxílio Home Office
• Horários flexíveis
• Vale-transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Auxílio farmácia
• Seguro de Vida
• Ticket Refeição e/ou Alimentação
• Universidade Oi Educa
• Auxílio-Creche
• Previdência Privada
• Day Off (1 folga no mês de aniversário)
• Programa Vida .com (qualidade de vida)
• Linha móvel com plano corporativo
• Oportunidade de desenvolvimento e carreira.

Aqui na Oi, desenvolvemos nossos colaboradores e sabemos da importância de cada um deles. Acreditamos no potencial e no crescimento profissional de todos, por isso contamos com um plano de carreira Y e oportunidades internas para todos os níveis e cargos.

Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi! 

Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

transformação

A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais. Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente!

gente de fibra

A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

diversidade nos conecta

Aqui nos respeitamos e nos sentimos livres para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

aprender todo dia

Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 

criar o futuro agora

Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

Nos preocupamos com seus dados pessoais. Clique aqui para acessar nosso aviso de privacidade para pessoas candidatas.