Assistente Comercial Pleno
Descrição da vaga
Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Qual será seu desafio aqui?
- Garantir a entrega dos serviços de Dados e Voz avançada dentro da expectativa do cliente, relacionando-se com outras áreas internas da Oi, visando atender as Ordens de Serviços dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia-a-dia?
- Acessar o relatório das ordens de serviços para tratar as pendências dos clientes;
- Identificar as ordens de serviços a vencer na semana, realizando batimento diário com o ponto focal da área responsável, buscando o cumprimento do prazo;
- Tratar pendências com as áreas internas da Oi (Operação, Implantação de Rede de Acesso, Logística etc) para atender os casos prioritários;
- Interagir com a Logística local para assuntos de emissões de nota fiscal e remanejamento de equipamentos;
- Posicionar periodicamente o cliente do status e previsão de conclusão da entrega do serviço.
Requisitos e qualificações
Quais conhecimentos que não podem faltar?
- Ensino médio completo;
- Conhecimento dos produtos / serviços de telecomunicações e/ou TI oferecidos pela Oi Soluções;
- Pacote Office (word, excel e power point);
- Experiência com rotinas administrativas da área comercial.
Habilidades que aumentam as suas chances:
- Cursando graduação em Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Computação, Engenharia ou áreas afins.
Informações adicionais
Benefícios OI
# Programa de Participação nos Resultados
# Vale-transporte
# Plano de Saúde
# Plano Odontológico
# Desconto em Medicação
# Seguro de Vida
# Ticket Refeição ou Alimentação
# Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de dados
# Universidade Oi Educa
# Clube de Descontos
# Auxílio-Creche
# Dress Code Casual
#Oi Play
Onde você irá trabalhar com a gente ?
- Durante a pandemia você poderá atuar no formato 100% de Home Office.
- Após o retorno aos escritórios, seu local de trabalho será no prédio da Oi no SCN, Asa Norte, Brasília-DF.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Análise Comportamental PI
- Etapa 4: Entrevista com Gestor (a)
- Etapa 5: Etapa Final
- Etapa 6: Contratação
#VempraOi
Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita garra para fazer acontecer, vem com a gente!
transformação
A Oi está mudando para ser cada vez melhor em soluções transformadoras e desenvolver uma plataforma de serviços digitais. Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente!
gente de garra
A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com força de vontade para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.
diversidade nos conecta
Aqui nos respeitamos e nos sentimos livres para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.
aprender todo dia
Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender.
criar o futuro agora
Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para o dia a dia das pessoas e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.
Nos preocupamos com seus dados pessoais. Clique aqui para acessar nosso aviso de privacidade para pessoas candidatas.
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